Onboarding de cliente: os 30 dias que evitam o churn de 6 meses
Cliente novo decide em 30 dias se fica com você por anos ou se sai calado no mês 4. Fluxo prático de onboarding pra PME de serviço: primeiros 7 dias, semana 2-4, marco de valor, e como automatizar sem parecer robô.