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O que o Código de Defesa do Consumidor e o Decreto 7.962/2013 obrigam a loja virtual a mostrar: identificação da empresa, preço total, frete, direito de arrependimento em 7 dias e canal de atendimento. Checklist prático.
Tempo de resposta no WhatsApp decide venda: o lead que espera pesquisa o concorrente. Como medir a primeira resposta, usar mensagem automática sem enganar, organizar fila e horário, e quando entra o CRM.
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Blog empresarial só traz cliente quando responde o que o cliente pesquisa. Como escolher o tema, estruturar o post, escrever título e description, linkar e atualizar conteúdo antigo — numa frequência que dá pra manter.
A Black Friday 2026 cai em 27 de novembro, e quem começa a planejar em novembro já chegou tarde. Calendário de setembro a dezembro: público, criativos, estoque, site aguentando o pico e verba escalonada.
